Yazı, tarih boyunca insanların gündelik yaşamlarının bir parçası olmamıştır. Yazı yazma zorunluluğu, devlet dairelerinde çalışan bürokratlar, bilim insanları ve edebiyatçılar gibi sınırlı bir kesime aitti. Hatta mektup yazmak bile pek sık karşılaşılan bir eylem değildi. Ancak bugün, hemen herkes, ister mesaj (WhatsApp, Messenger, Bip, kısa mesaj) ister e-posta olsun, her gün yazmak zorunda kalıyor. Özellikle gençler, cep telefonlarıyla daha az konuşup daha çok yazışıyorlar.

Eskiden işyerlerinde en çok üst düzey yöneticiler yazılı iletişim kurardı. Mektuplarını sekreterlere hazırlatır, düzeltmeleri yaptıktan sonra muhataplarına gönderirlerdi. Şimdi ise işyerlerinde mavi yakalılar hariç herkes, her gün onlarca e-posta yazmak zorunda kalıyor. Fakat ne okullarda ne de iş yerlerinde kimseye yazılı iletişimin nasıl olması gerektiğiyle ilgili derli toplu bir eğitim verilmiyor. Bu alanda herkes birbirinden öğreniyor ama kimse olması gerekeni tam anlamıyla bilmiyor.

Ben, insanın konuştuğu ve yazdığı dili iyi kullanmasını çok önemserim. İyi yazan, kendini iyi ifade eden insanlara imrenirim. Çünkü yazılı dil, insanın kimliği ve kişiliği hakkında önemli ipuçları verir. Bugün, birçok insan gündelik yazışmalarında yazım kurallarına uyma gereğini duymuyor; uyanları da fazla resmi ve gergin bulup eleştiriyorlar. Sanal alemde, doğru olanı yapmak bazen yanlış olarak algılanıyor.

Yeni dönem, kendi iletişim tarzını yarattı. Cep telefonları ile mesajlaşmanın kendine özgü kuralları var. Eskinin mektuplaşma adetlerinin geçerliliği kalmadı. Ancak, sahip olduğumuz dilin kültürel bir miras olduğunu ve bunu titizlikle korumamız gerektiğine inanıyorum. Bu düşünceden hareketle, mesaj ve e-posta yazım kurallarıyla ilgili şu listeyi oluşturduğumda, sizlerin de katkı sağlayacağına inanıyorum

1. E-posta ve Mesaja Cevap Verme: Bir insana gönderilen bir mesaja veya e-postaya cevap vermek, kişinin kültürünü ve kişiliğini yansıtan önemli bir davranıştır. Yanıt vermemek, karşı tarafa saygısızlık olarak algılanabilir ve kişiyi kaba ya da kibirli bir izlenimle tanıtabilir. Günümüzde insanlar, çoğu zaman yazılı iletişimde en az zahmeti tercih etme eğilimindedirler. Ancak, bana göre yazılı iletişimde her mesajın ve e-postanın dikkate alınarak yanıtlanması, sadece bir nezaket değil aynı zamanda profesyonellik gereğidir. Anlamsız veya istenmeyen talepler hariç, her türlü iletişime vakit ayırıp cevap verilmesi, ilişkilerin düzgün ve sağlıklı bir şekilde sürmesini sağlar.

Ayrıca, cevapsız kalan bir mesaj, yalnızca kişisel değil, iş dünyasında da olumsuz bir etki yaratabilir. İş ilişkilerinde cevap vermemek, karşı tarafın güvenini sarsabilir ve iletişimdeki verimliliği azaltabilir. Benim şahsi görüşüm, bir mesajın ya da e-postanın cevapsız bırakılmaması gerektiğidir. Cevap vermek, bazen sadece bir teşekkür etmek veya basit bir “bilgiler için teşekkür ederim” demek dahi olsa, iletişimdeki saygıyı ve profesyonelliği gösteren bir adımdır.

2. Makul Süre İçinde Cevap Verme: Gelen mesajlara ve e-postalara zamanında cevap vermek, iletişimin sağlıklı bir şekilde sürdürülmesinin temel unsurlarındandır. İnsanların günlük temposu farklı olabilir, ancak 24 saati geçmeyen bir sürede cevap verilmesi, yazılı iletişimin etkinliğini artırır. Zamanında verilen yanıtlar, hem karşı tarafı bekletmemiş olur hem de iletişimdeki hız ve verimliliği artırır. Bu, özellikle profesyonel ortamlarda oldukça önemli bir kuraldır. Yazılı iletişimdeki geç cevaplar, bazen yanlış anlaşılmalara veya karşı tarafın önemsenmediği izlenimine yol açabilir.

Zamanında cevap veremediğinizde ise, bunu kibarca ve net bir şekilde belirtmek gerekir. Örneğin, “Yoğun bir gündemim vardı, geç cevap verdiğim için özür dilerim” gibi bir açıklama, profesyonellikten ödün vermeden iletişimi sürdürmeyi sağlar. Her ne kadar modern çağda insanlar hızlı iletişim kurma beklentisi içinde olsalar da, her zaman hızlı cevap verilmesi gerektiği anlamına gelmez. Ancak, temel bir iletişim kuralı olarak, yanıt verme süresi konusunda dikkatli olunmalıdır.

3. Önemli Konularda Yüz Yüze İletişim: Bazen yazılı iletişim, özellikle e-posta ve mesajlaşma araçları, yüz yüze yapılması gereken ciddi konuları ele almak için uygun değildir. Kötü haberlerin verilmesi, kişisel veya duygusal olarak yoğun olan meselelerin tartışılması, yazılı olarak yapılmamalıdır. Kısa mesaj ya da e-posta ile kötü bir haber vermek, taraflar arasında yanlış anlaşılmalara, kırgınlıklara ve iletişim kazalarına yol açabilir. Yazılı dilin soğukluğu ve duyguların doğru şekilde aktarılmaması, yazılı bir iletişimi yetersiz kılabilir.

Bu tür önemli konularda, doğrudan ve kişisel bir iletişim tercih edilmelidir. Özellikle, bir insanın yakınını kaybetmesi veya ciddi bir hastalık geçirmesi gibi durumlar, yazılı mesaj yerine telefonda veya yüz yüze iletişimle paylaşılmalıdır. Yüz yüze yapılan iletişim, daha empatik ve samimi bir yaklaşım sunar. Yazılı mesajlarla iletilen bu tür durumlar, soğuk ve duygusuz bir izlenim bırakabilir, bu yüzden her zaman dikkatle yaklaşılmalıdır.

4. Özel Durumlar ve Baş Sağlığı: Kişisel ve duygusal durumlar, yazılı iletişimle değil, daha samimi bir şekilde dile getirilmelidir. Bir kişinin hastalığı, başarıları ya da kayıpları, sadece mesaj ya da e-posta ile paylaşılmamalıdır. Bu tür önemli olaylar, telefonla arayarak ya da mümkünse yüz yüze paylaşılmalıdır. İnsanların duygusal ve özel anlarında onlara nasıl yaklaşılacağı, ilişkilerin sağlıklı ve derin olmasını belirler. Kişinin önemli bir başarısı ya da kaybı, yazılı bir mesajla iletmek, çoğu zaman yetersiz ve insana mesafeli bir yaklaşım gibi algılanabilir.

Bazı durumlar ise, özel bir kutlama veya baş sağlığı dileme gibi, yazılı mesajla daha uygun olabilir. Örneğin, bir doğum günü ya da yeni bir iş teklifi gibi daha formal ve kutlama amaçlı durumlar, mesajla iletilebilir. Ancak, bu tür mesajlar da kişisel ve anlamlı olmalıdır. Her birey, özel anlarını kendine özgü bir şekilde paylaşmak ister ve yazılı iletişimde de bu duyguyu doğru bir şekilde aktarabilmek gerekir.

5. Geçmiş Yazışmaları Göndermemek: İnsanlara, önceki yazışmalarla ilgili uzun bir e-posta silsilesi göndermek, onların zamanını boşa harcamak ve karmaşa yaratmak anlamına gelir. Bu tür yazışmalar, genellikle konunun net bir şekilde aktarılmasını engeller. E-posta ve mesajlaşmalarda, gereksiz geçmiş bilgilerin paylaşılması, hem zaman kaybı yaratır hem de yazışmanın amacını zedeler. Birine yazı gönderirken, sadece gerekli bilgileri sunmak ve konuyu kısa ve öz şekilde özetlemek en doğru yaklaşımdır.

Geçmiş yazışmalar, özellikle konuya tamamen hakim olmayan birine iletildiğinde, kafa karışıklığına yol açabilir. Bu tür iletişimler, özellikle iş yazışmalarında profesyonellikten uzak bir izlenim bırakır. Bu yüzden, geçmişe dair bilgilerin dikkatle ayıklanarak iletilmesi gerekir. Eğer bir kişi daha önce yapılan yazışmaları görmeliyse, özet bir şekilde ve sadece gerekli bilgileri içeren bir e-posta gönderilmelidir. Bu hem zaman kazanmanıza hem de daha düzenli ve profesyonel bir iletişim kurmanıza olanak tanır.

6. Gereksiz Dosyalar Eklemek: E-posta gönderirken, gereksiz dosyaların eklenmesi, hem gönderenin hem de alıcının zamanını çalar. Özellikle büyük dosyalar, e-postanın boyutunu artırarak gönderenin ve alıcının zaman kaybetmesine neden olabilir. Dosyaların küçük boyutlarda ve konu ile alakalı olmasına dikkat edilmelidir. İlgili dosyaların içerikleri de mutlaka yazıda belirtilmelidir, böylece alıcı dosyayı indirmeden önce içeriğini anlayabilir. Ayrıca, bir e-postada tek bir konuya odaklanarak, ilgili dosyaları ve bilgileri paylaşmak, yazışmanın daha düzenli olmasını sağlar.

Gereksiz dosyaların eklenmesi, genellikle ilgisiz bilgilerin bir araya getirilmesi anlamına gelir. Bu, hem alıcıyı yorar hem de yazışmanın verimliliğini düşürür. Bu yüzden, sadece konuya uygun dosyalar gönderilmeli ve dosyanın içeriği hakkında kısa bir açıklama yapılmalıdır. Bu şekilde hem zaman kaybı engellenir hem de yazılı iletişimde gereksizlikten kaçınılmış olur.

Bu şekilde devam ederek, diğer maddeleri de detaylı bir şekilde ele alabiliriz. Bu açıklamalar, yazılı iletişimde dikkat edilmesi gereken önemli kuralları daha anlaşılır kılacak ve günümüz iletişim ihtiyaçlarına uygun hale getirecektir.

7. Mahremiyet ve Toplu E-posta Gönderimi: E-posta ve mesajlaşma araçlarında, başkalarına toplu bir şekilde e-posta göndermek, özellikle birbirini tanımayan kişilere yönelik olduğunda büyük bir saygısızlık olarak görülür. İnsanların özel bilgileri, kişisel paylaşımları ve mahremiyetleri, toplu mesajlarla ve e-posta ile ihlal edilmemelidir. Toplu bir şekilde e-posta göndermek, aynı zamanda alıcılar arasında istenmeyen bir dikkat yaratabilir. Ayrıca, alıcıların birbirinin iletişim bilgilerini görmesi, onların mahremiyetine saygısızlık olabilir. Bu nedenle, grup e-posta gönderirken dikkatli olunmalı ve her alıcıya özel, dikkatlice seçilmiş mesajlar gönderilmelidir.

Toplu e-posta gönderimleri, kişisel ve profesyonel ilişkilerde sıkıntılara yol açabilir. Bu tür bir e-posta gönderimi, karışıklıklara ve yanlış anlamalara neden olabilir. Hem iş hayatında hem de sosyal hayatta, mahremiyetin korunması çok önemlidir. Bu yüzden, toplu mesajlardan kaçınılmalı ve e-posta alıcılarının her biri için kişisel bir mesaj yazılmalıdır. Ayrıca, e-posta listelerinde “gizli alıcı” (BCC) özelliği kullanılarak, alıcıların birbirini görmesi engellenmelidir.

8. E-posta Özelliklerinin Doğru Kullanımı: E-posta yazarken, e-posta programlarının sunduğu özelliklerin doğru kullanılması gerekir. “Acil” ya da “Önemli” gibi etiketleri her gönderiye koymak, e-posta alıcısını rahatsız edebilir ve bu tür etiketlerin anlamını kaybetmesine neden olabilir. Benzer şekilde, okundu bildirimleri talep etmek de oldukça rahatsız edici olabilir. E-posta yazarken, gönderenin amaçladığı mesajı net bir şekilde iletmek en önemli unsurdur. E-posta programlarındaki çeşitli özellikler, yalnızca gerçekten önemli olduğunda kullanılmalıdır. Her e-postaya “acil” etiketi koymak, iletişimi daha az önemli hale getirebilir ve alıcıyı usandırabilir.

Ayrıca, gereksiz okundu bildirimi talepleri, e-posta alıcıları üzerinde baskı yaratabilir ve onları rahatsız edebilir. Okundu bildirimi, ancak acil ve önemli durumlarda talep edilmelidir. Aksi takdirde, iletişimin doğası bozulur. E-posta yazarken, her zaman alıcının zamanına saygı göstermek gerekir. Bu, kısa, öz ve net mesajlar göndererek sağlanabilir. E-posta iletisi, alıcıyı yormadan mesajı iletmek için en verimli yol olmalıdır.

9. Yanıtla ve “Herkese Yanıtla” Seçeneği: Bir e-posta veya mesajla ilgili yanıt verirken, yalnızca yazışmaya katılan kişilere yanıt verilmesi gerektiğini unutmamalıyız. E-posta yazışmalarında “Herkese Yanıtla” (Reply All) seçeneği, çok dikkatli kullanılmalıdır. Eğer bir e-postada çok sayıda alıcı varsa, yalnızca mesajı gönderen kişiye yanıt verilmesi gerektiğinde, “Yanıtla” seçeneği kullanılmalıdır. “Herkese Yanıtla” kullanımı, gereksiz yere diğer alıcıların zamanını boşa harcayabilir ve bazı durumlarda ilişkileri zedeleyebilir.

Bu konuda dikkat edilmesi gereken bir diğer unsur, e-posta yazarken alıcıların doğru seçilmesidir. Yanlış kişiye gönderilen bir e-posta, hem yanlış anlaşılmalara yol açar hem de iletişimin verimliliğini engeller. Yazışmalarınızda “Herkese Yanıtla” seçeneğini kullanmadan önce, alıcı listesini dikkatlice gözden geçirin. Eğer yanıt verdiğiniz mesaj sadece belirli bir kişiye yönlendirilmesi gereken bir konu içeriyorsa, yalnızca o kişiye yanıt verin.

10. Büyük Harf Kullanımı: Yazılı iletişimde, büyük harflerle yazmak bağırmak ya da sinirli olmak anlamına gelir. Bu, iletişimde yaygın olarak kabul edilen bir kuraldır. Büyük harflerle yazmak, yazının anlamını değil, yazan kişinin bilgisizliğini veya kabalığını ortaya koyar. Yazı dilinde büyük harflerin sadece özel isimlerde, cümle başlarında veya belirli kurallar gereği kullanılması gerekir. Aksi takdirde, yazıdaki anlam bozulur ve mesajın tonu yanlış algılanabilir.

Özellikle iş yazışmalarında, büyük harf kullanımına dikkat edilmesi gerekir. Yazılı dilde, saygılı ve profesyonel bir yaklaşım, küçük harflerle ve düzgün bir şekilde yazılmalıdır. Herhangi bir yazıda, cümleleri büyük harflerle başlatmak ve gereksiz yere büyük harf kullanmaktan kaçınmak, iletişimin daha net ve anlaşılır olmasına yardımcı olur.

11. Kızgınken Mesaj veya E-posta Göndermemek: Kızgın bir ruh haliyle yazı yazmak, çoğu zaman pişmanlığa yol açar. İnsanların yazılı iletişimde duygusal durumlarını kontrol etmeleri, yanlış anlaşılmalardan kaçınmalarını sağlar. Kızgınken e-posta veya mesaj göndermek, bazen yanlış bir ifadeyle daha büyük sorunlara yol açabilir. Bu nedenle, sinirli olduğunuzda, hemen yazmak yerine bir süre bekleyip sakinleşmek, daha sağlıklı bir yazılı iletişim kurmanıza yardımcı olur.

Birçok profesyonel, bu kuralı hayatına dahil ederek, yazılı iletişimde duygusal hatalardan kaçınmak için zaman kazanır. Ben de kişisel olarak, özellikle önemli yazışmalarımda sinirli olduğumda hemen cevap yazmak yerine bir süre beklemeyi tercih ediyorum. Bu basit yöntem, her zaman doğru ve profesyonel cevaplar vermemi sağlar. Bu şekilde, anlık duygusal patlamaların iletişim üzerindeki olumsuz etkilerini önlemiş oluruz.

12. Türkçe Kullanımındaki Gariplikler: Özellikle şirket yazışmalarında, Türkçenin yapısını bozarak kullanılan garip dil biçimleri, yazılı iletişimin kalitesini düşürür. Çoğu zaman, fiillerin gereksiz yere edilgen formda kullanılması, iletişimin anlaşılmasını zorlaştırır. Örneğin, “Konuyu araştırıp size cevap verilecektir” yerine “Konu araştırılacak ve sonra tarafınıza cevap verilecektir” gibi bir dil kullanımı, günlük hayatta kullanılan dilin dışına çıkmak anlamına gelir. Bu tür yazı dilinden kaçınılmalıdır.

Türkçede sade ve anlaşılır bir dil kullanmak, hem profesyonellik açısından hem de yazının etkili olabilmesi için önemlidir. Şirket yazışmalarında, günlük hayatta kullandığımız dilin daha resmi ama yine de anlaşılır bir biçimi tercih edilmelidir. Gereksiz kelime kalabalığından kaçınılmalı, sade bir dil kullanılarak iletişim daha verimli hale getirilmelidir.

13. Plaza Türkçesi ve Yapmacık Dil Kullanımı: “Plaza Türkçesi” ifadesi, iş yerlerinde veya profesyonel yazışmalarda, doğal ve samimi olmayan, jargonla dolu bir dil kullanımı için yaygın olarak kullanılır. Bu tür bir dil, genellikle gereksiz kelime kalabalığı, aşırı resmi ve pompöz ifadeler içerir. Örneğin, “Yapmış olacağım” veya “Gelmiş olacağım” gibi cümleler, halk arasında nadiren kullanılan ifadelerdir ve sadece yapmacık bir hava yaratır. Bu tür ifadeler, yazılı iletişimin doğallığını ve samimiyetini bozar.

İyi bir yazılı iletişim, sade, anlaşılır ve samimi bir dilden geçer. Bu, hem profesyonel hem de kişisel yazışmalarda geçerli bir kuraldır. İnsanlar, yazışmalarında ne kadar doğal ve anlaşılır bir dil kullanırlarsa, karşılarındaki kişiyle o kadar etkili ve sağlıklı bir iletişim kurarlar. Aksi takdirde, yapmacık ve abartılı dil kullanımı, yazının ciddiyetini zedeler ve yanlış anlaşılmalara yol açabilir. İletişim dilimizin, doğal Türkçemizi ve günlük dil kullanımını yansıtması gerektiğine inanıyorum.

14. Aşırı İngilizce Kullanımı: Türkçe içinde aşırı miktarda İngilizce kelime kullanmak, sadece yazılı iletişimde değil, günlük konuşmalarda da sık karşılaşılan bir sorundur. Örneğin, “work etmiyor” gibi ifadeler, Türkçeyi bozan ve doğal akışını engelleyen bir kullanım örneğidir. İngilizce kelimelerin yerli yerine kullanılmaları gerektiği bir dilde, gereksiz yere yabancı kelimelerin kullanımı, dilin zenginliğini ve kendine has yapısını zedeler.

Türkçe, köklü bir dil olmasına rağmen son yıllarda İngilizce’nin etkisi altında kalmış ve bazı Türkçe kelimelerin yerini yabancı kelimeler almıştır. Ancak, Türkçemizi koruyarak ve doğru bir şekilde kullanarak, dilimizin gücünü daha iyi hissedebiliriz. Bu, hem kişisel hem de profesyonel yazışmalarda daha doğru ve anlaşılır olmanızı sağlar. Aşırı yabancı kelime kullanımından kaçınmak, aynı zamanda daha fazla insanın sizi anlayabilmesini sağlar ve dilin saf yapısını korumaya yardımcı olur.

15. Emojilerin Rolü ve Doğru Kullanımı: Cep telefonlarının ve diğer mesajlaşma platformlarının yaygınlaşmasıyla birlikte, duygularımızı simgelerle ifade etme alışkanlığı da arttı. İlk başlarda sadece sevinç veya üzüntü gibi temel duygularımızı anlatan emojiler, zamanla daha çok duygu ve ifade için kullanılmaya başlandı. Bugün ise, her türlü mesajlaşma platformunda (WhatsApp, Messenger, SMS vb.) emojiler, yazılı iletişimin vazgeçilmez bir parçası haline gelmiştir.

Ancak, her durumda emoji kullanımı uygun değildir. İş yazışmalarında veya ciddi konularda, emojiler genellikle samimiyetin ve profesyonelliğin zedelenmesine neden olabilir. Örneğin, önemli bir iş görüşmesinde veya ciddi bir konuda, emoji kullanmak, yazılı iletişimin ciddiyetini yok edebilir. Bu nedenle, emojilerin kullanımını ölçülü ve yerinde yapmak önemlidir. Bireysel ve arkadaşlar arası yazışmalarda emojiler duyguları ifade etmenin eğlenceli bir yolu olabilirken, iş yazışmalarında veya önemli konularda daha dikkatli olunmalıdır.

16. E-posta ve Mesajlaşma İle İnsanlar Arasındaki Mesafenin Kapanması: Elektronik haberleşme, insanların arasındaki mesafeyi büyük ölçüde azaltmıştır. Bugün, çok uzak yerlerdeki birisiyle bile anlık olarak iletişim kurabiliyoruz. Bu yakınlaşma, yazılı iletişimde de kendini gösteriyor. Özellikle daha üst düzey birisiyle iletişim kurarken, insanlar kendilerini daha yakın ve samimi hissedebiliyorlar. Bu durum, yazılı dilin daha samimi ve içten olmasına yol açmıştır. Ancak, bu yakınlaşma bazen yazılı iletişimde ölçüyü kaçırmamıza neden olabilir.

Yazılı iletişimde samimiyet, her zaman profesyonellik ile denge içinde olmalıdır. Bir iş yazışmasında aşırı samimi bir dil kullanmak, karşı tarafa yanlış bir izlenim verebilir. Aynı şekilde, aşırı resmi bir dil kullanmak da soğuk ve uzak bir izlenim yaratabilir. İletişimde önemli olan, her zaman duruma uygun bir dil kullanmak ve karşı tarafı dikkate almaktır. Mesajların tonu, yazıldığı bağlama ve alıcıya göre şekillenmelidir.

17. “En Az Zahmet” Yasası ve Konuşma Dili: “En az zahmet” yasası, dilin daha basit ve hızlı bir şekilde kullanılması anlamına gelir. Bu, yazılı dilin giderek daha çok konuşma diline yaklaşmasına neden olmuştur. İnsanlar, yazılı iletişimde gereksiz kelimelerden kaçınarak daha hızlı ve anlaşılır bir dil kullanmaya çalışıyorlar. Bu, zaman zaman yazım kurallarına uygunluktan ödün verilmesine neden olabiliyor. Mesajlarda “inş cnm ya” veya “olm nbr” gibi ifadeler, dilin bozulmasına yol açan ve anlamını kaybettiren ifadelerdir.

Yazılı iletişimde, dilin doğru kullanılması hala büyük bir önem taşır. Mesaj yazarken, her kelimenin doğru bir şekilde yazılması, hem karşınızdaki kişiye saygı göstermek hem de dilin doğru kullanılmasını sağlamak anlamına gelir. Yazım kurallarına dikkat etmek, hem yazılı iletişimin kalitesini artırır hem de dilin doğru kullanımına katkı sağlar. Dikkat edilmesi gereken bir diğer nokta ise, iletişimin hızlı olmasını sağlarken, anlamın kaybolmamasıdır.

18. Sesli Yanıt ve Konuşma Dönüştürme Özelliklerinin Kullanımı: Günümüzde, cep telefonları ve tabletlerde yer alan sesli yanıt ve konuşma dönüştürme özellikleri, yazılı iletişimi daha hızlı ve verimli hale getirebilmektedir. Bu özellikler, kullanıcıların söylediklerini yazıya dökerek, ellerini kullanmadan mesaj yazmalarını sağlar. Bu, özellikle yoğun iş temposu olanlar için büyük bir kolaylık sağlamaktadır. Konuşma dönüştürme özelliği, zaman kaybını önler ve yazılı iletişimi daha hızlı hale getirir.

Ancak, bu teknolojinin doğru kullanılması gerekir. Sesli yanıtla yazılan mesajlar bazen yanlış anlaşılabilir veya düzgün bir şekilde ifade edilemeyebilir. Bu yüzden, bu tür bir özelliği kullanırken dikkat edilmesi gereken en önemli şey, mesajın net ve anlaşılır olmasını sağlamaktır. Teknolojinin sunduğu kolaylıklar, yazılı iletişimde daha verimli olmayı sağlar, ancak hala dikkatli ve özenli bir dil kullanımı gereklidir.

Bu kurallar, yazılı iletişimin hem özel hem de profesyonel hayatımızdaki önemini vurgulamaktadır. Yazılı dil, kişiliğimizi yansıtan bir araçtır ve dilin doğru kullanımı, bizi daha etkili ve saygılı bir şekilde ifade etmemize yardımcı olur.